Chính sách vận chuyển & đổi trả hàng

Chúng tôi là ai.

Farm Store.

Website: https://www.farmstore.vn/

MST: 8498538591.

Chính sách vận chuyển.

Chúng tôi có vận chuyển giao hàng toàn quốc. Trên hệ thống chúng tôi có tích hợp các module vận chuyển giao hàng tiết kiệm để tính phí khi bạn tạo đơn hàng.

Chi phí vận chuyển có thể được thay đổi sau khi bạn tạo đơn hàng để nhằm hỗ trợ bạn tối hơn, nhưng tất cả các thay đổi sẽ được thông tin tới bạn trước khi nhân viên chung tôi thay đổi.

Các quy định vận chuyển và thời gian giao hàng chung tôi áp dụng theo đúng chuẩn các đơn vị giao hàng trong nước như Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Viettel Post, Ahamo …

Các đơn hàng gần các cửa hàng hoặc chi nhánh chúng tôi có thể được hỗ trợ giao hàng miễn phí bởi nhân viên chúng tôi.

Chúng tôi tuân thủ đúng các phương thức và quy định của luật hiện hành nhà nước Việt Nam.

Chính sách đổi trả bảo hành sản phẩm.

Các sản phẩm chúng tôi cam kết an toàn hợp vệ sinh, nếu có vấn đề trong quá trình vận chuyển bạn vui lòng chụp hình gửi lại nhân viên chúng tôi hoặc phản hồi ở trang liên hệ để nhân viên chúng tôi hỗ trợ bạn.

3 NGÀY ĐẦUNGÀY THỨ 4 – 20
Sản phẩm lỗi do Farm Store
Miễn phí đổi sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm lỗi, khách hàng bù tiền chênh lệch nếu có.

Hoặc Khách hàng trả sản phẩm và Farm Store hoàn lại tiền với mức giá bằng 80% giá sản phẩm trên hoá đơn.

Khách hàng có nhu cầu đổi sản phẩm: Farm Store đổi sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm lỗi, khách hàng chịu thêm phí 5%.

Khách hàng có nhu cầu trả sản phẩm: Farm Store hoàn lại tiền với mức giá bằng 70% giá sản phẩm trên hoá đơn.

Sản phẩm không lỗi
Khách hàng có nhu cầu đổi hoặc trả sản phẩm, Farm Store hoàn lại tiền với giá bằng 70% giá sản phẩm trên hoá đơn.Khách hàng có nhu cầu đổi hoặc trả sản phẩm, Farm Store hoàn lại tiền với giá bằng 60% giá sản phẩm trên hoá đơn.
Sản phẩm lỗi do người sử dụng
Không áp dụng đổi trả với sản phẩm bị va chạm, cấn móp, vào nước, quá thời gian đổi trả.